Вопрос-ответ

Акция проводится на всей территории Российской Федерации.

Общий срок проведения акции: с «01» декабря 2020 года по «30» июня 2021 года, включая период выдачи Призов.
Период регистрации кодов:

Активный период: с 00:00:00 часов «01» декабря 2020 года по 23:59:59 часов «31» мая 2021 года (включительно).

Период обмена в Личном Кабинете баллов на Призы: с 00:00:00 часов «01» декабря 2020 года по 23:59:59 часов  «30» июня 2021 года (включительно).

В акции могут принимать участие граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет. Для получения физических призов почтой РФ Участник должен проживать на территории Российской Федерации.

Согласно п. 5.1.2. Правил акции, участник обязан сохранить все промоупаковки продукции с промокодами, зарегистрированными в акции, а также чеки, подтверждающие покупку продукции, до окончания срока вручения призов.

Это можно сделать через личный кабинет на сайте www.noori-tea-promo.ru.

Для участия в розыгрыше, Участник обязан зарегистрировать хотя бы один Промокод с пачки за весь Период регистрации кодов. В розыгрыше участвует все зарегистрированные промокоды (1 промокод – 1 заявка). Период регистрации Промокодов для участия в розыгрыше Главного Приза: с 00:00:00 часов «01» декабря 2020 года по 23:59:59 часов «31» мая 2021 года (включительно).

Все зарегистрированные коды Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте www.noori-tea-promo.ru.

Для участия в акции Вам необходимо:

- приобрести любую продукцию «Принцесса Нури» в промоупаковке;

- найти на внутренней стороне упаковки промокод.

В течение периода регистрации кодов зарегистрироваться на сайте www.noori-tea-promo.ru, заполнив регистрационную форму.

Подтвердить регистрацию с помощью электронной почты.

Зарегистрировать промокод в личном кабинете на сайте.

Зарегистрироваться на сайте можно с помощью электронной почты. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке из письма, высланного на указанный при регистрации e-mail. Если на экране появилось сообщение, что «участник с данным e-mail уже существует», то Вам необходимо воспользоваться формой для восстановления пароля и в дальнейшем ввести e-mail и полученный пароль в поле авторизации на сайте.

Если у Вас проблема с регистрацией на сайте воспользуйтесь следующей инструкцией:

Проверьте все ли поля формы регистрации Вы заполнили и наличие галочек согласия с правилами акции и пользовательским соглашением.

Если выдает ошибку, что ваши данные уже используются Вам необходимо попробовать пройти авторизацию или восстановить пароль, так как возможно Вы ранее зарегистрировались.

Если у Вас не получается зарегистрироваться на сайте, напишите нам в разделе «Обратная связь» с описанием проблемы и скриншотами страницы регистрации, где чётко видно выпадающую ошибку.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого вам надо нажать на кнопку «войти» и выбрать опцию «Забыли пароль». Далее необходимо указать вашу электронную почту, на которую зарегистрирован Личный Кабинет. Новый пароль будет выслан Вам на почту. В случае, если письмо с восстановлением пароля не приходит, просим Вас проверить папку «спам» / «нежелательные письма», возможно сообщение попало именно в эти папки. В случае, если Вам так и не удалось найти письмо, напишите нам в разделе «Обратная связь» на сайте с текстом, описывающим проблему.

Если у Вас возникли проблемы с работой сайта, напишите нам в разделе «Обратная связь» с описанием проблемы и скриншотами.

Уникальный промокод длинной в 11 или 12 символов напечатан на крышке упаковки внутри каждой акционной упаковки.

Если у Вас не получается найти промокод или Вы не можете его разобрать, пришлите нам фото упаковки в хорошем качестве через форму «Обратная связь».

- Накопите необходимое количество баллов в Личном кабинете, регистрируя Промокоды с пачек.

- Выберите понравившийся Вам приз.

- Внимательно заполните данные в специальном окне Личного кабинета. Окно всплывает после выбора приза.

Неполное указание сведений либо недостоверность сведений повлечет за собой отказ в выдаче Приза или невозможность его доставки. Участник несет ответственность за полноту и достоверность сведений. Доставка осуществляется только в пределах территории Российской Федерации.

- Ожидайте трек-код для отслеживания почтового отправления в своём Личном кабинете.

Скорее всего, с Вашего аккаунта была замечена повышенная активность, поэтому он был заблокирован для дальнейшего участия в акции. Если Участник вводит подряд 3 (три) неверных промокода, то для него блокируется возможность введения нового промокода на 24 (двадцать четыре) часа. По окончанию указанного времени, Вы сможете снова зарегистрировать промокод.

Получить призы можно в Личном кабинете Участника. Они отобразятся в карточке приза. Подробная информация о активации приза описана в инструкции в карточке приза в разделе Личного кабинета.

Вы можете самостоятельно изменить данные в личном кабинете на вкладке "Редактировать имя".  

Проверьте формат введенного сообщения. Убедитесь, что в сообщении нет пробелов, дефисов, точек и двоеточий. А также, что клавиатура переведена на английскую раскладку.

После регистрации промокода, Участник Акции может выбрать гарантированный приз от партнеров акции и бренда «Принцесса Нури». После выбора Приза нельзя изменить решение. При выборе Гарантированного приза Участник Акции получает возможность получить один из призов, указанных в п. 6.1. настоящих Правил. Баллы начисляются за каждый зарегистрированный промокод Участник может накопить определенное количество баллов и заказать призы на выбор, из списка, указанного в п. 6.1.настоящих Правил. Общая стоимость полученных призов не должна превышать 4 000 рублей на участника.

Один Участник в рамках Акции вправе получить призы на общую сумму не более чем 4000 рублей. Количество Призов, которые Участник может получить за период проведения Акции, ограничивается общим количеством Призов по каждой категории и количеством накопленных Участником баллов.

Трек-код для отслеживания почтового отправления размещается Организатором в Личном Кабинете Участника в течение 2 месяцев с момента обмена Участником приза на баллы и указания им почтового адреса перед отправкой Почтой России.

Определение победителя Акции осуществляется в следующем порядке:
- Организатор после окончания Периода регистрации Промокодов формирует в хронологическом порядке список из Промокодов, зарегистрированных Участниками Акции, выполнившими все действия, указанные в Правилах.
- Организатор определяет Победителя Акции по формуле, указанной в п. 8.2.2. настоящих Правил Акции
- В случае, если Участник не вышел на связь с Организатором, не выполнил в полном объеме условия пункта 8.2.4 настоящих Правил Акции, либо представил недостоверные сведения, Победителем Акции становится Участник, Промокод которого был зарегистрирован следующим за Промокодом не выполнившего условия Акции Участника согласно порядковому номеру Промокода в списке Промокодов.

Срок отправки Призов Участникам Акции: с 00:00:00 часов «01» декабря 2020 года по 23:59:59 «30» июня 2021 года (включительно).

Можно ознакомиться с детальными Правилами акции на сайте или задать вопрос в разделе Обратная связь в Личном кабинете.

Ежедневные розыгрыши призов проводятся каждый день, последний день для участия 31 мая 2021.

Последний день определения победителей- 01 июня 2021 года.

Для участия в ежедневном розыгрыше призов необходимо:

- согласиться с участием в розыгрышах, поставив галочку в поле "УЧАСТВОВАТЬ В ЕЖЕДНЕВНОМ РОЗЫГРЫШЕ" в Личном кабинете на сайте;

- ввести промокод с упаковки в поле регистрации промокода в личном кабинете.

В Ежедневном розыгрыше призов принимают участие промокоды, зарегистрированные Участниками с 00:00 до 23:59 по московскому времени предыдущего дня. Победители дня определяются в 11:00 по московскому времени следующего дня.

Обращаем Ваше внимание: в акции принимают участие только те промокоды, которые были зарегистрированы при активированном чекбоксе «УЧАСТВОВАТЬ В ЕЖЕДНЕВНОМ РОЗЫГРЫШЕ» в блоке «У вас есть промокод?» в Личном кабинете.

Победители Ежедневного розыгрыша определяются каждый день в 11:00 по московскому времени.

Каждый день в Ежедневном Розыгрыше разыгрываются следующий список призов:

Подарочный сертификат РИВГОШ номинал 300 рублей- 3шт

Подарочный сертификат РИВГОШ номинал 500 рублей- 1шт

Подарочный сертификат Холодильник.РУ номинал 300 рублей- 4шт

Подарочный сертификат Холодильник.РУ номинал 500 рублей- 2шт